Форум и техническая поддержка

Пожалуйста чтобы создавать сообщения и темы.

Не приходит уведомление по е-мылу

После установки плагина в Телеграм получаем уведомление сразу, но по мейлу — только после изменения статуса заказа в админке вручную.

После это приходит уведомление по мейлу, но там нет телефона и мейла клиента, есть только его имя.

 

Если отключить плагин, проблема не наблюдается с email уведомлениями?

Какая сейчас у вас версия WooCommerce и WordPress?

Алексей отреагировал на эту запись.
Алексей

Версия WooCommerce:3.6.4

WordPress 4.9.8

Отключил Телеграм плагин, проверил уведомления, потом включил его и отключил плагин оплаты, проверил уведомление на мыло

Понял, что уведомления блокирует WooCommerce Liqpay Gateway, 

Телефон и мейл клиента пока не нашел...

плагин LiqPay ставит заказу статус "В ожидании оплаты", а в этом статусе уведомление на мыло не приходит. Без плагина LiqPay — ставится статус заказа "Обработка" и сразу идет уведомление на мыло. Нашел решение через функцию уведомлений для статуса "В ожидании оплаты" http://wpcommerce.ru/threads/uvedomlenie-na-status-v-ozhidanii-oplaty.6620/

Coderun отреагировал на эту запись.
Coderun

Поставил плагин для настройки уведомлений о заказах. Появился телефон и мейл клиента.

Так всё таки, почему не было телефона и email клиента в уведомлениях?

Какой-то глюк темы сайта. Подскажите, а можно обновленную версию получить, если куплено 10 мес. назад?

Добрый день! Добавили вам доступ для скачивания на 3-и месяца. Скачать можно в личном кабинете в истории заказов

Алексей отреагировал на эту запись.
Алексей

А как его обновить, чтобы текущие настройки не потерять?

Обновлять нужно простой подменой файлов. Предварительно сделайте копию вашего плагина